白丁往來誌

渣打銀行 疑似縰容警嫂Bonnie Tong偷客戶資料

編註:渣打銀行一位撐警員工疑似盜用客戶資料,被高層包庇(兩人疑似有染)。銀行方面知道左事件後冷處理,將涉事員工調往其他部門了事。經過網友多日追擊,銀行方面才發言表示會交由獨立人士調查。雖然渣打係英資銀行,請大家留意下佢對待客戶私隱嘅態度有冇相應水準。

9 Oct 2019 李魯舞 by source
(有網民發現一位渣打職員係警員家屬,以及非常仇視示威者)

11 Oct by 沈門量子緊急狀態 source
網上傳言稱,一名在青衣城渣打銀行分行任職的女職員利用職權及盜用同事員工帳號,登入銀行系統調查客戶資料,並交予任職警察的丈夫。傳言指,該名職員在兩個月內,最少交了9名示威者資料予其丈夫,其中有人被捕。
渣打銀行今早在社交網站回應稱,注意到相關言論,公司正嚴肅跟進事件,若發現任何違規行為,絕不姑息。
渣打銀行就此事件在社交網站貼文回應稱,公司一向十分重視客戶私隱,有嚴謹機制保障客戶資料。由於指控嚴重,渣打銀行正嚴肅跟進,若發現任何違規行為,絕不姑息
https://www2.hkej.com/instantnews/current/article/2273354/

12 Oct by 2020屈仔降班 source

(之後渣打冇再提供消息。網民追擊:)

17 Oct by 認撚住我(隻揪) source
【渣打女職員幫警察老公查案,盜用香港市民私隱,件事而家有咩進展?】

24 Oct by 池孤觀陰 source
渣打絕對係最安全既銀行,
如果唔係點會查咁耐都查唔到一個員工既資料
你咪撚以為香港人咁撚善忘先得嫁
手足比人拉撚左啊

24 Oct by 美人在懷 source
渣打條臭西經理係咪收左佢皮??

26 Oct by 北極大灰熊 source
關於渣打事件有野補充:
我有同 SCB 投訴,早幾日佢地同我講,條八婆仲係 SCB 度做,只係暫時調去另一個位,因為我問佢,如果仲調緊,嗰位職員仲有機會接觸到客戶資料,我會好擔心,所以佢地就咁答我

我想講返,打電話去投訴就得(係客戶),唔使寫信,所以唔使擔心唔識點寫,但一定要要求佢書面回覆,因為如果無書面回覆,佢叫客服人員打返電話俾你就得,如果要求書面回覆,就一定要佢 Client Experience Manager 簽名。
投訴完,佢即日會有個 reference number 俾返你,依個 number 可以之後同 HKMA 投訴時 quote 返
佢會問你想用中文定英文回覆,因為我揾緊方法,同佢總公司投訴,所以揀英文,其他人想投訴但唔慣睇英文,可以揀中文,重點係要多d人 keep 住投訴,等佢地無得就咁冷處理

再補充,我唔係銀行度做,但工作關係,我知道銀行係好驚 HKMA,所以可以同 SCB 講,你亦都會向 HKMA 反映。我建議係首先打電話去 SCB 投訴先,攞咗個 reference number,可以跟手同埋 HKMA 投訴,又或者等 SCB 有初步回覆再決定同唔同 HKMA 投訴。
我第一次打去 SCB,淨係講咗留意到網上有關傳言,佢哋巳經知道邊單,無特別問我攞其他資料,有基本客戶資料,證明你係客戶就得。
問過私隱專員,佢話除非我係涉事人士,即係被披露資料嘅受害人,否則佢地係唔會接受投訴
跟著講講 HKMA,可以係佢網頁下載投訴表,填完 e-mail/fax/mail 返去就得。
根據 HKMA 指引,銀行係要係收到投訴 30 日內回覆,如果複雜嘅投訴,最多 60日,如果你唔滿意銀行回覆,可以繼續同 HKMA + 銀行跟進
我收到佢地嘅信,打電話再同 SCB 講,我唔止要知佢地會調查,我係要知個調查結果,同埋要佢地交待幾時會有調查結果。
我問佢銀行有無指引幾時要查完,佢話無,咁答佢 HKMA 有指引㗎噃,佢話佢會再覆我,我繼續要求要佢書面回覆。
我剛剛 send 咗投訴表俾 HKMA,有回覆再 update
我覺得就算佢直屬上司真係想攬佢,但依家搞到另一個部門要做嘢,再嘈到去 HKMA,SCB 又要交報告俾 HKMA。
就算最後銀行唔炒條八婆,都要令到佢無得做,有佣賺嗰個位。
多 d 人,keep 住投訴,直到揸兜交代為止

26 Oct by 鈕祜祿·甄嬛 source

(last check 29 Oct, 渣打對事件仍未有交代)

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